سياسة الخصوصية

يُعدّ دخول المستخدم إلى موقع noventraonline.co.uk الإلكتروني، أو تصفحه، أو استخدامه بأي شكل من الأشكال، أو استخدام خدمة الاتصال الفائت، أو تطبيق الهاتف المحمول، بمثابة موافقة منه على جميع الشروط والأحكام المذكورة أدناه. يُرجى من المستخدم قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل المتابعة.

المستخدم هو أي شخص، أو مجموعة أشخاص، أو شركة، أو مؤسسة، أو جمعية، أو كيان قانوني، أو شخصية اعتبارية، أو أي شخص يزور الموقع الإلكتروني، أو تطبيق الهاتف المحمول، أو يُجري مكالمة فائتة، أو يطلب منتجات من Noventra عبر الهاتف، أو الموقع الإلكتروني، أو تطبيق الهاتف المحمول، أو يتصفح الموقع الإلكتروني www.noventraonline.co.uk.

تحتفظ Noventra بالحق في إضافة أو تعديل أو تغيير أو حذف أي من هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. تُصبح الشروط والأحكام المُعدّلة مُلزمة للمستخدم فور نشرها على الموقع الإلكتروني www.noventraonline.co.uk.

يُعنى متجر Noventra بتجارة الفواكه والخضراوات الطازجة، ويُوصل الطلبات مباشرةً إلى منازل المستخدمين (العنوان الذي يُحددونه).

يُعتبر أي مستخدم يُجري اتصالاً أو مكالمةً لطلب المنتجات على أي رقم مُعلن أو مُستخدم من قِبل noventraonline.co.uk، مُوافقًا على تلقّي المكالمات والرسائل النصية وأي تواصل لاحق من شركة Noventra للخضراوات والفواكه المحدودة لأغراض الترويج والتسويق عبر الهاتف خلال أسبوع.

في حال عدم رغبة العميل في تلقّي أي تواصل من Noventra، يُرجى إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة NO OFFERS إلى الرقم 9512512125.

يستقبل Noventra الطلبات طوال أيام الأسبوع، وسيستلم المستخدم طلبه في اليوم التالي لتاريخ تقديم الطلب، حيث يقوم Noventra بشراء المنتجات الطازجة من مركز التوريد وتوصيلها مباشرةً إلى المستخدم.

الحد الأدنى لقيمة الطلب هو 200 روبية. لا توجد رسوم توصيل للطلبات التي تزيد قيمتها عن 200 روبية. في حالات استثنائية، إذا سمحت الظروف، إذا كانت قيمة الطلب أقل من 200 روبية، فسيتم تحصيل رسوم شحن قدرها 40 روبية من المستخدم.

يقوم متجر Noventra بتحديث الأسعار يوميًا، والسعر المعروض على موقعنا الإلكتروني www.noventraonline.co.uk، عند تقديم الطلب من قبل المستخدم، سيتم تحصيل المبلغ منه وفقًا للسعر المدرج على الموقع.

في حال حدوث خطأ في الفاتورة لأي سبب، وإن كان ذلك نادرًا، تحتفظ شركة Noventra للخضراوات والفواكه المحدودة بحقها في إصدار فاتورة جديدة بالمبلغ المعدل، ويتعين على المستخدم دفع المبلغ المستحق.

قد يصعب أحيانًا وزن بعض الخضراوات أو الفواكه بدقة وفقًا للطلب أو الكمية المطلوبة من قبل المستخدم، لذا قد يكون هناك اختلاف بنسبة 5% في الكمية المُسلّمة، سواء بالزيادة أو النقصان عن الكمية المطلوبة. يتعهد المستخدم بموجب هذا بدفع المبلغ لشركة Noventra للخضراوات والفواكه المحدودة وفقًا للفاتورة النهائية. نحن في متجرنا الإلكتروني نتفهم ذلك ونسعى جاهدين لتوصيل الطلبات بالكمية المطلوبة بدقة، ولكن هذا ليس ممكنًا دائمًا. مع ذلك، يضمن متجرنا الإلكتروني لجميع مستخدميه التعامل العادل والوزن الصحيح. كما يؤكد متجرنا الإلكتروني لمستخدميه أن أوزان/كميات الشحنات لن تختلف اختلافًا كبيرًا عن الكمية المطلوبة.

في حال عدم توفر منتج ما أو عدم جودته، لن يتم توصيله وسيتم تعديل الفاتورة وفقًا لذلك؛ جميع الحقوق محفوظة لمتجرنا الإلكتروني في هذا الشأن. صور الفواكه والخضراوات المعروضة على الموقع هي لأغراض التوضيح فقط، وقد لا تتطابق تمامًا مع الحجم أو اللون أو الوزن أو التباين، وما إلى ذلك؛ مع ذلك، نؤكد لكم أننا نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على أعلى جودة للمنتجات، وهو التزامنا الأول تجاه عملائنا.

جميع الطلبات التي يتم تقديمها قبل الساعة 11 مساءً سيتم توصيلها في اليوم التالي أو حسب تاريخ التوصيل المختار.